" Résolution des conflits Akô's


Implanté en région PACA & IDF, nous dispensons nos formations à : Aix en Provence, Marseille, Nice, Sophia Antipolis et Paris.

 

Regroupant des consultants certifiés et supervisés dans les domaines du management, communication, vente, coaching et cohésion d'équipe; Notre approche et nos méthodes alternent travail en groupe et en individuel.

 

Ce processus, nous permet de garantir l’efficacité et l'optimisation de la performance professionnelle et personnelle.

 

Objectif 


  • Identifier les prémices d’un conflit naissant
  • Conscientiser et adapter ses ressources internes
  • Dissocier le factuel de l’émotionnel
  • Se protéger émotionnellement
  • Gagner en efficacité
  • Diagnostiquer, prévenir et gérer les relations conflictuelles

 

Pratique individuelle & collective

Session de 4 à 8 participants maximum pour garantir une formation pro-active et efficiente

 

Programme

 

Etape 1

  • Introduction à la notion de « résolution de conflit »
  • Dissocier Problème et Conflit
    • Reconnaître la naissance d’un conflit
  • Dissocier le factuel de l’émotionnel
  • Conscientiser son fonctionnement actuelle
    • Identifier ses freins limitants
    • Identifier ses bonnes pratiques
  • Diagnostiquer et prévenir la naissance d’un conflit

Cas Pratique

 

Etape  2

  • Utiliser des outils de coaching dans sa pratique

Cas Pratique

  • Se protéger de l’impact émotionnel
  • Développer ses ressources personnelles pour réussir
    • Communication verbale et non verbale
    • Stratégie et actions à mettre en place
    • Reconnaître les « jeux psychologiques » pour gagner en efficacité

Cas Pratique

  • Sortir d’un conflit sereinement et efficacement
  • Gagner en confort et en performance

 

Pour qui s'adresse cette formation ?

Toute personne ou structure souhaitant optimiser ses compétences afin de prévenir et résoudre un conflit relationnel: conflit interne, conflit client...

 

Durée :

 14 heures ( 2 jours )

 

Lieux:

Centre Aix-En-Provence - Centre Marseille - Centre Paris

 

Tarif: 

nous consulter

Possibilité de prise en charge

 

Informations complémentaires:

sakoura.shirai@associees-ko.fr

04 88 41 25 22 - 06 22 43 00 26


Notre Conviction

 

Chacun a son histoire personnelle, un parcours professionnel ainsi que des responsabilités et des valeurs qui lui sont propres, nous vous proposons une approche basée sur 2 axes indissociables:

 

D’une part la prise en compte de la personne unique que vous êtes (l’essentiel) et d’autre part la place qui est la vôtre au sein de la structure dans laquelle vous travaillez (l’important). C’est cette approche globale qui permet de faire ressortir le meilleur de chacun et donc de développer ses performances.

 

En tenant compte de vous, vos problématiques ainsi que de la complexité du système dans lequel nous évoluons, nous vous proposons un accompagnement au service de votre performance.

Nous avons fait le choix d’avoir une approche tournée vers la relation aux autres, dans un espace neutre et protégé nécessaire à tous changements, nous sommes en mesure de vous proposer différentes prestations.

Une solution venant de l’extérieur est comme un pansement, nous vous accompagnons et contribuons à la réalisation de votre performance.

 

L’Homme est la valeur ajoutée de l’entreprise.

 

"Les limites sont celles que l’on se met, élargissez le champ des possibles."

 


 

 


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Contact

 

Associées & Kô Consulting

contact@associees-ko.fr

 

Naomi ZUCCA

06.24.08.42.33 - naomi.zucca@associees-ko.fr

 

SARL – RCS Aix en Provence – Siret 789 329 521 00023 – Code Ape 7022Z

 

 

 

 

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